En matière de réclamation, vous pouvez adresser un courrier à Mme GOGEON Leslie, 57 Boulevard de Castelnau, 85100 Les Sables d'Olonne. Nous nous engageons à vous répondre sous un délai de 2 mois, à défaut vous pourrez saisir les juridictions compétentes.

Si la réponse apportée n’est pas satisfaisante, vous pouvez contacter le Médiateur de la consommation, IEAM (Institut d'Expertise d'Arbitrage et de Médiation), en ligne sur : www.ieam.eu, par courriel à : ieam-paris@wanadoo.fr ou à défaut par voie postale à Médiation de la consommation IEAM, 31 Bis - 33 Rue Daru, 75008 PARIS.

 

En matière de recours, vous pouvez-vous adresser à l'Autorité de Contrôle Prudentiel, 4 Place de Budapest, CS92459, 75436 Paris Cedex 09.

Site : www.acpr.banque-france.fr - Tél : 01.49.95.40.00