Informations réglementaires
La réglementation est une garantie pour nos clients.
Les immatriculations, assurances et adhésions professionnelles de Crédit'Zen témoignent de notre engagement à exercer notre activité dans le respect des règles qui encadrent le courtage en crédit et en assurance.
Chez Crédit'Zen, nous exerçons notre activité dans le respect de la réglementation applicable aux intermédiaires en opérations de banque et en assurance.
Notre cabinet est immatriculé auprès de l'ORIAS et s'engage à accompagner chaque client avec indépendance, transparence et professionnalisme.
Notre identité
Crédit'Zen
SARL au capital de 5 000 €
RCS La Roche-sur-Yon : 528 006 695
57 boulevard de Castelnau
85100 Les Sables-d'Olonne
☎ 02 51 04 19 89
Immatriculation ORIAS
Crédit'Zen est immatriculé auprès de l'ORIAS sous le numéro :
11062073
Cette immatriculation est consultable à tout moment sur le registre officiel de l'ORIAS.
Nos statuts professionnels
Le cabinet exerce les activités suivantes :
✔ Courtier en opérations de banque et services de paiement (COBSP)
✔ Courtier en assurance (COA)
✔ Mandataire d'intermédiaire en opérations de banque et services de paiement (MIOBSP) pour certaines opérations de regroupement de crédits.
Assurance professionnelle
Conformément à la réglementation, Crédit'Zen dispose d'une assurance de responsabilité civile professionnelle couvrant l'ensemble de ses activités.
Nos engagements professionnels
Afin de garantir un accompagnement conforme aux meilleures pratiques de la profession, Crédit'Zen est :
-
adhérent de l'AFIB, association professionnelle spécialisée dans le courtage en crédit ;
-
adhérent de Votre Asso, pour l'activité de courtage en assurance ;
-
membre de l'UIC (Union des Intermédiaires en Crédit), organisation représentative de la profession.
Ces adhésions traduisent notre volonté de maintenir un haut niveau de compétence, de veille réglementaire et de qualité de service.
Notre indépendance
Crédit'Zen est un cabinet financièrement et juridiquement indépendant.
Chaque projet est étudié de manière personnalisée afin de rechercher la solution la plus adaptée auprès de nos partenaires, dans le seul intérêt de nos clients.
Notre rémunération
Notre rémunération peut être constituée :
-
d'honoraires lorsqu'ils sont prévus contractuellement ;
-
d'une rémunération versée par l'établissement prêteur ou l'organisme partenaire lorsque l'opération est effectivement réalisée.
Conformément à la réglementation, aucun versement ne peut être demandé à un particulier avant l'obtention effective d'un ou plusieurs prêts d'argent.
Autorité de contrôle
L'activité de Crédit'Zen est placée sous le contrôle de :
Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR)
4 place de Budapest
CS 92459
75436 Paris Cedex 09
Réclamations
En cas de difficulté, nous vous invitons à nous contacter en priorité afin de rechercher une solution amiable.
Les modalités de traitement des réclamations sont détaillées dans la page Réclamations.
